Бухгалтерия 8.1 (7.7),
Управление Торговлей 8.1, Торговля и склад (7.7.)
Благодаря "ноу-хау" интеграции РосБизнесСофт CRM и 1С: Бухгалтерии (Управление Торговлей, Торговля и склад) позволяет оперативно синхронизировать данные в 1C и CRM. Вашим сотрудникам не придется работать в двух программах одновременно...Подробнее
Наши награды
Отзывы партнеров
С компанией РосБизнесСофт мы работаем уже более 2-х лет. За это время нашими общими усилиями был разработан уникальный продукт на российском рынке CRM решений. РосБизнесСофт CRM отличает высокое качество и очевидная эффективность. Это больше, чем просто CRM. Система обладает огромным функционалом и большой гибкостью, что позволяет ей легко интегрироваться с любой бухгалтерской программой или Интернет-магазином...Подробнее об интеграции CRM системы
Рожков Игорь, директор "Синадонт"
(1C-Франчази)
Отзывы клиентов
На этапе активного роста бизнеса перед нами встала остро задача автоматизации работы с клиентами. Требовалась комплексная система автоматизации продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и логистики. При этом требовалась web-ориентированная CRM система, так это дает сразу несколько плюсов... Подробнее
CRM и 1С-Битрикс
РосБизнесСофт CRM имеет гибкую архитектуру, что позволяет ей легко интегрироваться с любыми CMS системами (в т.ч. Битрикс) и интернет-магазинами. Подробнее
Наши партнеры
История CRM
В первой половине 90-х годов мир начал завоевывать модный термин CRM (Customer Relationship Мanagement) — управление отношениями с клиентами. Впрочем, на самом деле в основе этого подхода лежат два принципа, известные вот уже более ста лет: во-первых, использование современных технологий способствует повышению эффективности труда продавцов, и во-вторых, лучше продает товары тот, кто лучше знает своих покупателей. Этому способствует как раз CRM система.
К концу XIX столетия промышленная революция привела к резкому росту и удешевлению промышленного производства. Вот тогда-то представители деловых кругов и попытались перестроить формировавшуюся на протяжении многих веков технологию продаж на основе системного подхода, благодаря которому им удалось добиться высокой эффективности производства.
Основатель компании National Cash Register Генри Паттерсон в 1884 году получил известность благодаря тому, что обобщил приемы, используемые при организации торговли, и ввел понятия территории сбыта и товарных квот. В 1911 году участник олимпийских соревнований по плаванию и сотрудник рекламной службы газеты Chicago Tribune Генри Джемисон «Джем» Хэнди решил заняться изучением причин, по которым покупатели приобретают те или иные товары, и довести результаты своего исследования до продавцов (crm система). Он справедливо полагал, что использование специальных лекционных плакатов и фильмов даст его приверженцам фору перед действующими в соответствии с привычными шаблонами продавцами, которые придерживаются тактики «улыбок и начищенных ботинок». Подробнее
Интеграция РосБизнесСофт CRM с платежными системами
Компания РосБизнесСофт CRM разработала интеграционный CRM - модуль, позволяющий принимать и фикировать оплату от Ваших клиентов в режиме реального времени.
Оплата может производиться следующими способоми:
-
Банковскими карточки (Visa, Visa Electron, MasterCard и др.)
- Электронными деньгам
- SMS
- Терминалами
- другими способами
Для чего необходима интеграция CRM - системы с платежными системами?
Интеграция с платежными системами впервую очередь необходима для интернет-магазинов. На базе нашего отраслевого решения РосБизнесСофт для интернет-магазинов Вы можете в режиме онлайн принимать оплату от своих клиентов. Оплата поступает мгновенно и прикрепляется в виде платежного документа к счету Клиента. В своем личном кабинете клиент видит оплату тоже.
Если Вы оказываете услуги частным клиентам или организациям, то интеграция CRM системы с платежной системой может значительно повысить Ваши конкурентные преимущества за счет оперативности выполнения заказа - клиентам не нужно физически оформлять платежки через банк и платить наличными в кассу предприятия.
Уже более сотни наших клиентов используют интеграцию CRM c платежными системами, среди них: различные интернет-магазины, типографии, переводческие компании, юридические компании, адвокатские конторы, учебные центры, сервисные центры, прокат оборудования и др.
Подробнее о решении Вы можете узнать у наших менеджеров по телефонам: (495) 955-16-95, (499) 503-19-73 или написав на ящик: info@rbs-crm.ru
[16.05.2012]
Внимание клиентов! В связи с профилактическими работами, 19 мая 2012 с 11 до 19 часов часть серверов компании РосБизнеесСофт будут недоступны. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
[04.05.2012]
РосБизнесСофт CRM и Google MAPS Сотрудниками компании был разработан модуль интеграции с сервисом Google MAPS (карты). Готовое решение помогает быстро находить адреса объектов (офисы, склады, филиалы) контрагентов на карте, особенно это полезно при оформлении заявки на Доставку и заявку на Выезд специалиста.
[12.03.2012]
РосБизнеcСофт CRM + Call-center Компания РосБизнесСофт успешно провела интеграцию РосБизнесСофт CRM с мини-АТС Panasonic и Samsung. Данное CRM-решение значительно расширило функциональность базовой CRM системы за счет автоматизации обработки входящих и исходящих звонков. Подробнее
[12.03.2012]
РосБизнесСофт CRM в медицине! Крупная медицинская компания приобрела РосБизнесСофт CRM для автоматизации отдела продаж и закупок согласно разработанной схеме бизнес-процессов.
[01.03.2012]
CRM на службе рекламного бизнеса! Крупное рекламное агентство полного цикла приобретает РосБизнесСофт CRM для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами, а также полной автоматизации бизнес-процесса обработки заказа. Также предусмотрен CRM-модуль для оптимизации налогообложения. Подробности Вы можете узнать у наших менеджеров.
[29.02.2012]
Очередной старт CRM - проекта! Компания РосБизнесСофт запустила очередной CRM-проект в учебном центре для фотографов. Разработанный программный комплекс позволяет в режиме онлайн управлять Курсами (Семинарами, мастер-классами, тренингами), составлять расписание, управлять заказами клиентов, принимать оплату банковскими карточками и т.д.
[25.01.2012]
CRM + платежные системы Компания РосБизнесСофт произвела интеграцию всех своих продуктов с ведущими платежными системами. Это позволило принимать оплату от клиентов по счетам с помощью банковских карточек, Yandex-деньги, WebMoney, SMS, платежных терминалов. Подробнее
[30.12.2011]
C Новым Годом! Команда РосБизнесСофт поздравляет всех своих клиентов с Новым 2012 Годом! И желает Вам здоровья, счастья, успехов, новых идей и побольше лояльных клиентов :)
[13.12.2011]
Старт CRM проекта! Немецкий производитель профессионального оборудования для уборки помещений приобретает РосБизнесСофт CRM для автоматизации работы своего сервисного отдела.
[13.12.2011]
СМИ о нас Журнал Сnews опубликовал очередной рейтинг SaaS решений в России. Продукт компании РосБизнесСофт занял достойное место. Полный рейтинг Вы можете посмотреть по ссылке
[28.11.2011]
Поздравляем победителя! По итогам акции "Планшет в подарок" победителем стал руководитель интернет-магазина "Планета карнавала" - Пиксаев Павел. По решению руководства компании РосБизнесСофт данная акция была продлена до 31 декабря 2011 года, и главным призом в ней стал - Apple iPad 2!
[28.11.2011]
CRM для чартерных перевозок! Компания РосБизнесСофт CRM выиграла тендер на разработку CRM системы для компании, занимающейся организацией чартерных авиа-перевозок в Москве. Особенностью проекта будет разработка многофункционального «Личного кабинета клиента», позволяющая автоматизировать процесс заказа перелета, его согласования, организации, а также оплаты.
[07.11.2011]
РосБизнесСофт CRM попал в ТОP CNEWS! Компания РосБизнеСофт CRM заняла почетное 20-е место в рейтинге SaaS продуктов на российском рынке в 2011 году. Аналитики Cnews отмечают высокий потенциал для развития нашего продукта в будущем.
[25.10.2011]
Планшетник Acer в подарок! С 26 октября по 26 ноября 2011 г. компания РосБизнесСофт CRM проводит акцию «Планшетник за CRM», в которой каждый 50-ый покупатель CRM-системы получает планшетник Acer Iconia Tab A501 16 ГБ с 3G модулем. Подробнее
[28.09.2011]
РосБизнесСофт CRM наступает на восток! Крупный японский производитель станков приобретает РосБизнесСофт CRM для автоматизации отдела продаж и сервиса.
Подробнее о реализованных проектах Вы можете узнать у наших бизнес-консультантов
Полезно знать
Затраты на привлечение нового клиента в среднем в 5 раз больше, чем на удержание существующего
Увеличение процента удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль компании на 50-100%
Около 50% существующих клиентов компании не приносят прибыли компании из-за неэффективности взаимодействия с ними.
